Ad oggi, avere un sito web è diventato indispensabile per qualsiasi attività poiché rappresenta a tutti gli effetti il primo punto di contatto tra un’azienda ed i suoi potenziali clienti: una sorta di biglietto da visita digitale, capace di raccontare in modo chiaro l’identità del brand ed i suoi valori. Che tu abbia una piccola attività locale o un’impresa più strutturata, essere presenti online è essenziale e non solo per riuscire a farsi conoscere, ma anche per riuscire a costruire credibilità e attirare nuovi clienti.
Tuttavia, quando arriva il momento di costruire la propria presenza online e scegliere qual è la soluzione giusta per presentare il proprio brand, la domanda è quasi sempre la stessa: meglio puntare su un sito vetrina o su un e-commerce ? La scelta, in questo caso, non è sempre scontata e spesso non dipende da un unico fattore.
Ogni realtà ha esigenze diverse, obiettivi specifici e un determinato target da raggiungere. Ecco perché è importante capire quale tipologia di sito risponde meglio alle tue esigenze per portare valore al tuo business e raggiungere facilmente più clienti e più risultati. In questo articolo, vedremo dunque quali sono le differenze tra un sito vetrina e un e-commerce, quali sono i pro e i contro di entrambe le soluzioni e come fare, dunque, per scegliere quello giusto per la tua attività.
Sito vetrina vs e-commerce: quali sono le differenze
Per comprendere quale potrebbe essere la scelta migliore tra le due soluzioni, bisogna partire da quelle che sono le caratteristiche e le differenze tra le due alternative. In poche parole, un sito vetrina altro non è che un tipo di sito che serve a presentare in modo chiaro e sintetico il brand, con i suoi prodotti ed i suoi servizi. In sostanza, è caratterizzato da una struttura molto semplice e non ha funzionalità di vendita online poiché ha solo l’obiettivo di presentare e raccontare l’azienda e di attrarre potenziali nuovi clienti. Proprio per questo, non include al suo interno molte pagine o particolari moduli e personalizzazioni, ma sezioni essenziali che servono a presentare l’azienda in modo chiaro ed accattivante, come se fosse una sorta di brochure digitale. Al suo interno, infatti, puoi trovare:
- Una pagina “Chi siamo”
- Una pagina con l’elenco dei servizi e dei prodotti con foto e descrizioni
- Un modulo di contatto o un pulsante per prenotare una consulenza
- Le recensioni di clienti
- Una pagina contatti con email, telefono, indirizzo e collegamenti ai profili social
In sintesi, si tratta di un’opzione che risulta perfetta per chi vuole avere una visibilità su Google, spiegare quali sono i propri servizi e trovare nuovi clienti.
A differenza del sito vetrina, invece, l’e-commerce non punta ad informare il visitatore, ma a vendere: si tratta, in sostanza, di un vero e proprio negozio digitale, dove gli utenti possono scegliere dei prodotti, aggiungerli al carrello, acquistarli e riceverli a casa. Un sito e-commerce è anche caratterizzato da una struttura molto più complessa, poiché richiede l’integrazione di diverse funzionalità, tra cui un catalogo completo dei prodotti con foto, descrizioni, immagini, varianti e prezzi, un sistema di gestione del carrello e del checkout, un modulo per spedizione e resi e tanto altro ancora.
L’e-commerce, quindi, è la scelta più giusta se si ha la necessità di vendere prodotti fisici o digitali. È perfetto per chi desidera automatizzare le vendite, ampliare il proprio mercato e offrire ai clienti la possibilità di acquistare in autonomia, in maniera semplice e veloce.
Sito vetrina ed e-commerce: quale scegliere in base ai propri obiettivi
Per scegliere dunque quale soluzione, tra sito vetrina ed e-commerce, si adatta di più alle tue esigenze, bisogna innanzitutto partire da una domanda ben precisa: cosa voglio ottenere dal mio sito web?
Non tutti si possono permettere di aprire subito un e-commerce poiché richiede risorse elevate in termini di costi, tempo e gestione. E per qualcuno un sito vetrina potrebbe non essere abbastanza, soprattutto se si ha l’intenzione di espandere il proprio business.
Ad esempio, se sei un professionista come un fotografo, un consulente o un grafico, un sito vetrina è perfetto perché ti permette di farti conoscere, mostrare il tuo portfolio e le tue competenze in modo chiaro e professionale e attirare così nuovi clienti. In sostanza, non devi vendere prodotti ma se offri servizi o se hai uno studio, il sito vetrina ti aiuta ad avere più visibilità e a ricevere in modo più semplice e diretto richieste di contatto, preventivi o prenotazioni.
Discorso diverso se, per esempio, sei un commerciante o se comunque hai bisogno di vendere online i tuoi prodotti. In questo caso, hai la necessità, se vuoi espandere il tuo business anche online, di aprire un e-commerce. Facciamo il caso che tu abbia un brand cosmetico e abbia bisogno di vendere i tuoi prodotti online, allora in questo caso aprire un e-commerce diventa per te una scelta obbligata perché ti permette di raggiungere il tuo obiettivo, gestire le vendite in totale autonomia e offrire ai clienti un’esperienza d’acquisto comoda e diretta.
Stesso discorso se già possiedi un negozio fisico e vuoi ampliare la tua presenza online: aprire anche un e-commerce può portarti tanti vantaggi poiché è un ottimo modo per aumentare le vendite, per restare competitivi sul mercato e per raggiungere anche i clienti che risiedono al di fuori del tuo territorio.
Ma attenzione poiché aprire un e-commerce richiede comunque una strategia chiara, un’ottima capacità di gestire ordini e spedizioni e un investimento iniziale non indifferente. Dunque, se non hai risorse sufficienti, rischi poi di non ottenere i risultati sperati.
Proprio per questo può essere anche utile iniziare con un sito vetrina per poi valutare di integrare la parte e-commerce. Esistono anche soluzioni ibride che ti permettono di tastare il mercato e capire se il pubblico è pronto ad acquistare i tuoi prodotti.
Pro e contro: cosa sapere prima di scegliere
Quando si tratta, quindi, di scegliere tra un sito vetrina e un e-commerce, i fattori da valutare prima di operare una scelta sono tantissimi e non dipendono solo da quelli che sono gli obiettivi principali di un’azienda o di un professionista. Alla fine non si tratta di una scelta puramente tecnica, ma di una decisione strategica che può influenzare la crescita e lo sviluppo del tuo business online. Cerchiamo, quindi, di capire quali sono i pro e i contro di entrambe le opzioni.
Sito vetrina: Pro
- Semplice da realizzare e gestire: richiede meno budget, tempo e risorse tecniche a disposizione
- Ideale per farsi conoscere e promuovere servizi
- Meno impegno nella gestione
Sito vetrina: Contro
- Non permette la vendita online
- Limitato in ottica di crescita: potrebbe non bastare se il tuo obiettivo è estendere la tua attività
Sito e-commerce: Pro
- Permette di vendere prodotti online
- Automatizza il processo di acquisto
- Espande il tuo mercato: ti permette di raggiungere clienti anche al di fuori del tuo territorio
Sito e-commerce: Contro
- Più complesso da realizzare
- Richiede una gestione continua
- Competizione elevata: vendere oggi significa confrontarsi con migliaia di competitors e lavorare continuamente su merketing, SEO, customer care, presenza social e molto altro.
In definitiva, scegliere quale sito è più giusto per il tuo business dipende non solo da cosa vuoi ottenere dal tuo sito, ma anche da quelle che sono le tue risorse, da quanto sei disposto ad investire – in termini economici, ma anche di tempo ed impegno. L’importante in questo caso è saper valutare con attenzione le proprie necessità, facendo una stima realistica di quelle che sono le proprie risorse e quelle del mercato di riferimento. Anche in questo caso, affidarsi a professionisti del settore per una consulenza o per un supporto professionale più approfondito può fare la differenza, tra un sito che resta online senza risultati e uno che apporta valore e crescita al tuo brand, capace di accompagnarti nel raggiungimento dei tuoi obiettivi e di nuovi clienti.
